一、服务理念

                         顾客至上,以高效、周到、专业的服务，提升客户满意度

二、服务内容

                      1、保修期内，《工程保修单》上确定的所有项目，均由公司免费维修。
                      2、保修期满，只收取材料人工成本费用。
                      3、客户提出的超出保修项目以外的服务，尽量满足客户要求。

三、服务措施

1、建立定期客户回访制度，公司对交付使用的工程建立回访档案，进行定期电话回访，即一年内回访一次，一年以上工程两年回访一次，以满足客户的需求。

2、建立客户投诉热线电话：4008068108

3、维修过程中，爱护业主的一切物品，如有损坏照价赔偿。

4、维修过程中，对出现的问题做记录，向业主说明原因，制定维修计划。

5、维修过程中，注意清洁卫生，确保客户住宅的安静整洁。

6、微笑服务，让业主放心满意。维修结束，要让业主在满意服务卡上签名。

售后技术支持:

彭颜       手机：13312841487              段冬林（软件）     手机：13410441612              龙国海（智能宝盒）    手机：13751193807

投诉电话：15024202962  骆总